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Écrivez à notre équipe depuis l'adresse associée à votre compte. Si nécessaire, indiquez la page ou la leçon concernée, le modèle du téléphone et les étapes qui ont mené au problème.

N'envoyez jamais votre mot de passe, les données de votre carte, vos notes de journal privées ni les messages privés d'une autre personne.

Connexion et compte

Si votre mot de passe est refusé, demandez-en un nouveau. Une fois connecté, vous pouvez gérer votre profil, les notifications, la confidentialité et la demande de suppression dans les Réglages.

Réinitialiser le mot de passe · Aide à la suppression du compte

Abonnements et facturation

Les applications mobiles ne vendent pas d'abonnement. Les membres existants gèrent leur abonnement au site via le portail de facturation sécurisé après s'être connectés au site. La suppression du compte n'arrête pas à elle seule les paiements récurrents.

Signaler un problème ou proposer une idée

Le formulaire d'avis enregistre la page et un contexte technique limité pour aider l'équipe à reproduire un problème. Vous pouvez aussi utiliser l'e-mail si le formulaire est inaccessible.

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